Kestävän kulutuskäyttäytymisen muotoilija ja vastuullisen liiketoiminnan asiantuntija

Hei,

olen Maj-Lis ja autan organisaatioita muotoilemaan viestintää ja ostopolkuja, jotka tekevät kestävistä valinnoista houkuttelevampia ja helpompia.

Yhdistän työssäni:

  • vapaamuotoisen vastuullisuusviestinnän 
  • kaupallisen näkökulman ja liiketoiminnan ymmärryksen
  • käyttäytymispsykologian näkökulman

Tavoitteena on tukea vastuullista liiketoimintaa kehittämällä viestinnästä ja toiminnasta johdonmukaisempaa ja vaikuttavampaa sekä organisaation että kuluttajan näkökulmasta.

Menetelmänä Ihmisälykkyys

Kun huomasin oman työni kautta, että arvojen ja toiminnan välinen ristiriita, ns. green gap, oli syvenemässä samalla kun vastuullisuusviestinnän vaatimukset kasvavat, koin tarpeelliseksi selvittää, mistä ilmiö johtuu. 

Selvitystyöni johti oivallukseen, että vastuullinen toiminta toteutuu vasta silloin, kun palvelupolku huomioi ihmisten todelliset, myös tiedostamattomat motiivit päätöksenteossa. Kun yhdistin tutkimustyön kautta saadun osaamisen kaupalliseen työkokemukseeni, syntyi lähestymistapa, jota kutsun Ihmisälykkääksi viestinnäksi.

Ydinosaaminen

Työurani yhdistää myynnin, johtamisen, vastuullisen liiketoiminnan kehittämisen ja vastuullisuusviestinnän. Yhdistelmä on antanut vankan kokemuspohjan sekä liiketoiminnan että vastuullisuuden realiteeteista.

Kestävän kulutuskäyttäytymisen muotoilu

Uskon, että kestävän kehityksen suurimmat haasteet ovat lopulta käyttäytymisen haasteita. Vaikka kuluttajat arvostavat vastuullista toimintaa, se ei aina näy käytännön valinnoissa.

Työni keskiössä on ymmärtää, mistä tämä kuilu syntyy ja miten sitä voidaan kaventaa viestinnän, palveluiden ja valintaympäristöjen avulla.

Vaikutusten arviointi ja systeeminen ajattelu

Vahvuuteni on syy- ja seuraussuhteiden hahmottaminen ja monimutkaisen tekeminen ymmärrettäväksi. Osaan nähdä selkeitä vaikutussuhteita ja muuttaa havainnot konkreettisiksi kehittämistoimenpiteiksi. 

Yhdistän liiketoiminnan tunnusluvut, psykologisen ymmärryksen ja operatiivisen osaamisen rakentaakseni johdonmukaisen kokonaisuuden, jossa eri osatekijät tukevat yhteistä tavoitetta.

Strateginen liiketoimintaosaaminen


Minulla on 25 vuoden kokemus myynnistä, myynnin johtamisesta  ja liiketoiminnan kehittämisestä eri myyntikanavissa.

Monipuolinen kokemukseni on tuonut vahvan liiketoimintaosaamisen lisäksi kyvyn ymmärtää eri toimijoiden näkökulmia osana yhteistä tavoitteenasettelua.

Tämän ansiosta pystyn rakentamaan ratkaisuja, joissa liiketoiminnan tavoitteet ja kestävän muutoksen edellytykset tukevat toisiaan myös käytännön tasolla.

Maj-Lis Viitanen Helsingin Sanomien haastattelussa

Kiertotalouden kaupallinen kehittäminen

Vuonna 2020 perustamani Upcycler Helsinki oli Suomen ensimmäinen uusiomuodin monimerkkiverkkokauppa verkossa ja edelläkävijä muodin kiertotalouden esiintuojana.


Aiheesta kirjoitti myös Helsingin Sanomat.

Koulutus

Olen koulutukseltani:

  • Vestonomi YAMK, vaatealan vastuullisuus ja kiertotalous
  • Artenomi AMK, tekstiili- ja vaatesuunnittelu

Lisäksi minulla on:

  • johtamisen erikoisammattitutkinto
  • tuotekehitystyön erikoisammattitutkinto

Miten voin auttaa organisaatiotasi?

Autan tunnistamaan vastuullisen liiketoiminnan kehityskohteita ja kasvumahdollisuuksia sekä muuttamaan ne selkeiksi strategioiksi ja konkreettisiksi toimenpiteiksi. Autan tarvittaessa myös viestinnän käytännön toteutuksessa.